販売前のレビュー稿

利用規約・契約条件

SNS Manager 利用規約・サブスクリプション契約条件（レビュー稿）

版：phase1-review-20261024-retention-access。未承認・購入禁止。正式な契約文書ではありません。

1. 運営者と対象
Potteri Studio SNS Managerは、日本国内向けのSNS投稿準備・予約・履歴管理サービスです。確定済みの運営方針：販売主体は個人事業主、屋号Potteri Studio、事業所は自宅、販売開始未定。バーチャルオフィスは現時点で採用しません。正式氏名・自宅住所・個人電話は公開コード・ログ・Git管理文書へ記載しません。氏名・住所・電話番号の請求時開示方式を検討中ですが、法的条件・回答体制の確認と本人承認前に正式採用済みとは表示しません。屋号だけで法定表示を満たすとは判断しません。 正式氏名・住所・電話の実値は【要本人判断：非公開領域へ本人入力】です。利用対象は18歳以上です。18歳未満は対象外です。適用開始日、準拠法・紛争解決条項、責任範囲は【要本人判断：法務確認】です。

2. 提供範囲
PC・スマートフォンのWeb画面で、動画・写真・note作品紹介・文章の下書き、自動保存、SNS単位の投稿先選択、予約、履歴、取得できる範囲の基本分析を利用する構造です。note記事そのものの公開機能ではありません。YouTube・Instagram・Threads・TikTokの提供形式は、各媒体の正式API・審査・権限・素材条件に従います。XはAPI接続・自動投稿を停止し、本文・素材の準備、コピー、保存、投稿画面への明示移動、手動投稿済みの自己申告記録を提供する構造です。動画編集・AI編集・高度分析は現在提供中の機能に含みません。現時点は実投稿受け入れ未完了・release lock中で、一般販売できません。

3. 本人認証と共有組織
メール確認、パスワード、セッション、SNS本人認証が必要です。認証情報の共有・他人へのなりすましは禁止します。所属組織の権限により操作可能範囲が異なります。共有組織の所有者は、退会前に所有権移管または組織の正式な削除申請が必要です。個人の退会と共有データの削除は別の操作です。

4. 料金・利用枠（本人確定済み）
月額・税込・JPY。ライト980円：SNS2接続・月30投稿・1ユーザー。スタンダード1,980円：5接続・100投稿・1ユーザー。ビジネス4,980円：15接続・300投稿・3ユーザー。
1媒体への1投稿を1件とし、複数媒体は媒体数分の枠を使います。予約計上と実投稿成功数は別です。二重通知・失敗で重複計上しない設計です。利用量は現在の実装ではUTC暦月基準であり、Stripeの請求周期と一致するとは限りません。上限到達・失効・支払保留では新規利用を停止します。枠超過の追加課金は自動実行しません。X手動投稿は本人が投稿済みを確定した時点で月間枠へ1件計上します。下書き・コピー・素材保存は計上しません。同一記録は重複計上しません。X側の公開を確認した自動投稿成功数とは区別します。X APIの利用・追加料金は有効化しません。

5. 契約の成立・更新と支払方法
Stripe Checkout/Billingを利用する月額自動更新の構造です。カード番号はStripeで扱い、当アプリへ入力しません。契約開始・支払時期・対応支払方法・更新日時・税の表示方法・通信費等は、正式申込み前に明示します。【要本人判断：販売開始条件、支払方法の範囲、更新・申込最終確認文面】。戻り画面だけでは支払成功とせず、署名通知と最新状態を照合します。

6. プラン変更・解約・再契約・返金
Customer Portalでカード変更・請求履歴・期間末解約を扱い、プラン変更はSNS Manager内の確認画面からStripe APIで行う構造です。本人が確定した変更方針は、アップグレードが即時適用・日割り差額請求、ダウングレードが次回更新時適用、解約が契約期間末終了・次回更新停止です。月額契約の翌請求期間から継続料金の請求を停止します。暦月の1日に一律終了する意味ではなく、画面に表示する現在の契約期間末を基準とします。変更前にSNS Manager内で月額・適用日・Stripeの非支払用見積りによる日割り精算合計と支払見込みを表示し、本人の明示確定後だけ処理します。見積りは短時間で失効し、条件や金額が変われば再確認が必要です。増額は差額決済が成立した最新契約状態を照合して利用枠を同期します。減額はSubscription Scheduleへ次回更新時の変更を予約し、適用前は現契約を維持します。予約の変更・取消も本人確認を要します。解約予約との競合・結果不明では新たな変更を止め、解約日を勝手に取り消しません。未決済の差額や確認中の状態から利用枠を推測して付与しません。解約手続は次回更新時刻より前に完了する必要があります。画面でJST（Asia/Tokyo）とUTCの契約期間境界、Portalの受付結果を確認してください。通常の期間途中解約は原則日割り返金なしです。誤請求・二重請求は調査のうえ過剰請求分を返金し、返金申告に一律の短い期限を設けません。法令上の消費者の権利を制限しません。【要本人判断：障害時の解約受付の例外、最終的な法務・税務表現】。この事業方針の確定だけでは、本レビュー稿の正式承認や購入許可にはなりません。
解約予約後は支払済み期間・有効状態を照合し、期間末までの利用を判定します。契約終了後のサービス利用はログイン・請求確認・再契約のみとする方針です。問い合わせ・開示請求・退会等、法令上の権利行使や安全管理に必要な窓口は妨げません。支払失敗では新規利用を停止します。解約と退会は別です。再契約は旧契約の終了照合後に新しいCheckoutを使います。返金通知は利用を保留し、解約と返金を混同せず運営確認します。

7. 投稿とデータ
入力の自動保存は公開・予約確定ではありません。予約は最終確認・明示承認が必要です。APIの制限、認証失効、結果不明、期限超過などでは停止して対処を案内します。結果不明や古い予約を自動再送しません。SNS側で公開された内容の削除まで保証する機能ではありません。利用者は素材の権利と投稿内容を確認してください。
保存・削除・バックアップは別紙レビュー稿と、正式承認された方針に従います。未参照素材は登録後90日を削除候補、投稿履歴は利用中保持・退会後90日以内の削除を基本、監査記録は退会後180日を上限候補、問い合わせは対応完了・却下確定から180日、バックアップは作成から30日を基本とします。請求記録は法令・記録区分に応じて保存します。削除は原則7日前通知とし、安全・セキュリティ等の例外を区別します。予約中素材・未確定投稿・紛争・返金調査・法定保存対象を保護します。【要本人判断：対象範囲・例外・通知方法・実装起算点の照合】。候補値を自動適用せず、正式承認前の消去を有効化しません。

8. 問い合わせ・障害・変更
アプリ内「その他→契約・正式文書」から問い合わせ・本人データ削除依頼を受け付ける仕組みがあります。削除依頼の受付は削除完了ではありません。【要本人判断：外部窓口、受付時間、回答目安、障害連絡、サービス変更・終了・料金改定通知、責任・免責条項】。24時間対応や外部SNSの稼働を保証する表示はしません。

9. 未保存入力と端末内の復旧コピー
保存完了前の入力は、同じブラウザータブの復旧用領域へ退避する場合があります。本人・所属組織・対象投稿を照合して復旧し、他画面の更新を自動上書きしません。保存済みの表示はサーバー保存完了後です。端末やブラウザーの強制終了、タブ破棄前の未保存入力の完全保全は保証しません。未承認期間で削除を有効にしません。

今回の運営方針と公開前受付（未承認）
確定済みの運営方針：販売主体は個人事業主、屋号Potteri Studio、事業所は自宅、販売開始未定。バーチャルオフィスは現時点で採用しません。正式氏名・自宅住所・個人電話は公開コード・ログ・Git管理文書へ記載しません。氏名・住所・電話番号の請求時開示方式を検討中ですが、法的条件・回答体制の確認と本人承認前に正式採用済みとは表示しません。屋号だけで法定表示を満たすとは判断しません。

利用対象は18歳以上であり、18歳未満は保護者同意の有無によらず対象外です。契約主体の変更、料金・提供条件・個人情報管理者の変更時の事前通知、再同意の要否・方法・期間は【要本人・法務承認】です。外部SNSの障害・審査未承認・API停止では利用できる機能が制限され、結果不明は自動再送しません。返金・補償は以下の運営方針と個別審査に従い、免責の法務確認は未了です。外部事情だけを理由とする一律返金拒否を定めません。支払失敗・確認待ちは契約画面で表示し、新規利用を制限します。実メールの到達確認・連絡方法は運用受け入れが必要です。二重請求・誤請求は問い合わせで受け付け、Stripe最新記録と照合して過剰請求分の返金方針に従い、正式文書の確認と個別承認を経て対応します。返金申告に一律の短い期限を設けません。問い合わせ受付だけで返金・契約変更は実行しません。

今回の最終整合（phase1-review-20261024-retention-access、正式未承認）
個人事業主・屋号Potteri Studio・自宅事業所・販売開始未定・現在バーチャルオフィス不採用は確定済みです。実氏名・自宅住所・個人電話は非公開ファイルへ本人が設定します。請求時開示方式の正式採用、適法な回答体制・担当・不在時対応・費用、返金・保持の対象範囲と例外、起算点の実装対応、正式文書の最終承認は【要本人判断】です。今回示した日数を未決定に戻す趣旨ではなく、候補を無条件の自動処理へ適用しません。屋号のみ・フォーム設置のみで法定条件を満たすとは判断しません。
将来法人化する場合：新しい販売主体・責任者・登記上の表示・窓口・個人情報管理者・請求税務・Stripe契約主体を確認→契約承継と利用者通知／必要な再同意を法務確認→法務3正式文書と保持方針を新しい版・hashで登録→本人承認後の通常手順で反映します。既存契約の請求主体・tenant所有者やSNS資格情報を自動移管しません。通知期間・同意要否・承継条件は【要本人判断】です。

契約・返金の運営方針（正式文書承認前）

新規契約はStripeの最終申込確認で料金・月額自動更新・支払時期・提供内容・変更／解約を確認し、署名通知と最新状態の支払確認後に利用権を付与する構造です。法的な成立時点・提供開始時期の最終文言は【要本人判断】。月額980／1,980／4,980円、即時増額・日割り差額、期末減額、期間末解約、X手動限定を維持します。契約期間境界はJST（Asia/Tokyo）とUTCを表示します。解約手続は次回更新時刻より前に完了する必要があります。表示時刻とPortalの受付結果を確認してください。障害時の受付例外は【要本人判断】です。これは運営方針であり、法令上の消費者の権利を制限しません。
支払失敗時は新規利用・上位権限を停止し、請求履歴・カード・本人操作が必要な支払状態を案内します。アプリは未確認の変更・請求を重ねて送信せず、Stripeの再試行設定と実際の通知／再認証は実受け入れで確認します。申告→調査→判断候補→現在の正式commerce版・hashで個別承認→許可された担当が別途実行→Stripeの成功と契約を照合→調査終了の順で記録します。判断の承認・候補登録だけでは返金を実行しません。契約終了・返金・退会・個人データ削除は別の手続きです。

改訂記録（2026-10-24）
前版 phase1-review-20261024-five-stage から本人提示の運営方針との差分のみ反映。承認状態は未承認のままです。確認先は `docs/SNS_PHASE1_OWNER_DECISIONS_20261024.md`、条項別差分は `docs/SNS_LEGAL_POLICY_DELTA_20261024.md`。既存の正式文書・同意履歴・保持設定を書き換えるものではありません。

実装反映（正式承認前）：契約終了後の通常機能は、共通Workspace認可、Web API・素材URL、作業下書き・X手動処理のサーバー側判定で停止します。常駐ワーカーは既存の契約状態確認で停止します。契約・請求確認、再契約、退会、法的な問い合わせ・本人データ請求は別に許可します。未確認の支払状態を契約終了と確定せず、データ保持・削除は別の承認に従います。

3件の実装追記（2026-10-24）：退会確定起点・削除予告台帳・契約終了後認可の実装と隔離試験の詳細は `docs/SNS_RETENTION_ACCESS_COMPLETION_20261024.md`。正式承認・実環境受け入れ・公開許可とは別です。